辛辛苦苦买了房，最值得等待的就是拆修完成后，高快乐兴的搬进新家。但关于家住成都的周密斯而言，搬新家却成了她费事的起头。
3月9日，周密斯告诉封面新闻记者，此前她花了400余万元委托了杭州一位出名设想师及其公司拆修天府新区麓湖的一套别墅。但到了约定的交房日期，拆修尚未落成。之后延迟交房后，她还发现精拆修的房子不只屋内漏水、墙面不服、水管梗塞，还有院内的鱼池边、阳台和洗衣房顶部未做防水、屋内管线等诸多问题。
周密斯说，她曾屡次联络设想师沟通，但至今工作仍未处理，起初还许诺帮手改良并补偿的设想师，变得越来越难联络上，“不晓得将来还会有几问题，我又该去找谁处理。”到底情况若何？记者停止了走访查询拜访。
延迟交房半个月 “拎包入住”变问题不竭
落叶归根，跟着父母年纪渐长，关于在杭州打拼的周密斯一家来说，尽快在成都买一套房子，搬回来跟父母一路栖身，成了他们一家最为急迫的事。2015年，他们在成都天府新区麓湖生态城购置了一套面积480平方米的别墅，目前，在二手房交易平台上，类似房型售价已达2000余万元。2019年，他们方案将房子拆修出来，随后就举家搬回成都生活。
2019年5月，周密斯的丈夫和杭州某室内设想有限公司签定委托拆修办事合同，约定由该公司开创人及设想总监沈某代其停止设想并拆修。“我们其时给他提出的要求是可以拎包入住，工期是从5月到12月，总共给他付出了400余万元的拆修款项。”周密斯说，因为她和丈夫在拆修房子时，仍在杭州工做和生活，无法按期对房屋拆修情况停止查抄监视。而他们之所以会与那家拆修公司签定委托合同，就是出于对设想师沈某的信赖，“我们之前在杭州的其它拆修也曾找过他，关于他的设想气概和拆修量量我们都是比力满意的，他小我在杭州也比力有出名度和影响力。”
签定合同后，周密斯和丈夫除了按期根据设想师的要求付出相关款项外，并没有到房屋内查看过拆修情况。在合同约定的交房日期前半个月，周密斯第一次走进新家时，面前的气象让她事与愿违。“其时屋子里面良多处所都没有落成，也没有扫除，更没有见到沙发窗帘那些家具，必定没有法子定期交房、拎包入住了。”
周密斯因而留在成都，和施工人员一路完成了房屋最初的拆修收尾工做，交房时间也比合同约按时间晚了半个多月。
水管乱接、防水未做
花400余万元拆修的别墅问题频出
2020年春节，周密斯一家末于搬进了成都的新家，但他们的费事也随之而来。
“搬进来的时候，我们就发现房子有良多细节做得欠好。好比房顶、墙面良多处所不服整，漆都是花的，窗框等处所都没有收口，仍是裸露的水泥，插线板、开关一碰就掉。”房屋拆修品量让周密斯很不满意，但因为一家长幼都已搬了进来又正好赶上过年，他们只好与设想师沈某沟通，对呈现的问题停止维修改良。
但很快，又发现了新的问题。“负一层的厨房、多个房间都严峻漏水。”2020年炎天，成都的几场暴雨下来，周密斯的屋内也下起“细雨”。她说，沈某及其拆修公司改良旧问题的速度，远赶不上新问题呈现的速度，无法之下，她只好在成都从头找了一家公司对房屋内的墙面等问题停止维修，并对此前拆修公司停止告知。
跟着维修深切，更多拆修问题也表露出来。“拆修工人在从头刷墙时，发现一楼院子和鱼池都没做防水层，那就是一楼和负一层洗衣房不断漏水的原因。”帮着周密斯停止维修的郑师傅，在对房屋停止全面查抄后，还找到了招致周密斯家厨房管道老是梗塞的原因，“之前拆修时将厨房排污管间接接进了雨水管道。”周密斯说，不只如斯，他们还发现一楼L型阳台下方的立柱也并未浇筑钢筋混凝土底座，存在平安隐患。
进口管变国产管
业主：从头整改又花了80万，此后该咋办？
周密斯说，自从发现房子的拆修问题后，她就通过微信等渠道与设想师沈某停止屡次沟通。
“他解释说拆修我的房子，他也是委托了多个施工方分阶段来停止施工。”关于如许的答复，周密斯其实不满意，“我们是把钱一笔笔转给沈某本人，并与他签定了合法的委托协议，那房屋的拆修及量量查抄验收那些都是他们的负责。”
屡次整改效果不睬想后，沈某与周密斯后续委托的拆修公司负责人郑师傅也停止了对接，商议后同意由郑师傅停止接下来的房屋整改，设想师沈某来承担相关费用。2020年8月，沈某向郑师傅微信付出了8万元定金。
但在施工过程中，郑师傅和拆修工人在挖开院子里的一个管道接口时，发现本来合同中约定利用的进口管道，有一部门却是国产，“不挖开看底子不晓得，两个品牌价格相差了7-8倍，更增加了漏水、爆管等风险。”周密斯说，之前的小问题他们觉得能够改良，曲到发现埋在暗处的管子呈现被替代的问题后，她们彻底绝望了，“更让我们生气的是，接下来的维修费用沈某不再承认了。”
按照周密斯供给的截图，在交涉无果后，为了早日处理房屋拆修问题，她陆续向郑师傅转账80万元用于接下来的房屋维修。周密斯，那个房子他们家住得其实不放心，担忧还存在其它隐藏问题，“那笔维修费，沈某至今也不肯意付出。”
设想师德律风不接 公司不肯回应
在接到周密斯的乞助后，记者按照她供给的信息，在企业信息相关查询网站上搜刮到了沈某的联络体例，该德律风与周密斯供给的号码一致。记者持续多日屡次拨打那一德律风号码，不断处于无人接听和接通后就挂断的形态。
然后记者通过其所在设想公司的微信公家号，联络上该公司。在德律风里，一名女性工做人员称，沈某正在外埠出差。在领会到记者采访目标后，她暗示晓得那件工作，“但我们是一个拆修公司，设想公司，详细的处理计划也好，或者是沟通的话，我们城市跟业主联络，未便对媒体透露。”对何时沟通若何沟通等问题都未停止明白回应。
“一站式”拆修问题多 合同约定不克不及少
“总包两个字好写欠好做，像如许一站式少费心的办事，背后隐藏的问题也不容轻忽。”北京恒都（成都）律师事务所律师税浴洋在领会了周密斯的履历后暗示，现在，跟着人们关于拆修品量和品牌的要求越来越高，如许的纠纷也时有发作。而针对周密斯的遭遇，他认为，问题的关键点，在于两边在拆修起头前，就应将拆修的各项尺度在合同中停止明白约定。
对此，北京尚衡（成都）律师事务所奉天麟律师也有同样的观点。“良多拆修设想公司宣传的‘拎包入住’、‘全程无忧’等办事许诺，落到实处却问题频出。究其原因，是个别办事公司及人员不遵守契约精神，在办事中对客户‘无底线’的欺诈。”
若是周密斯的陈说全数失实，按照已正式施行的《民法典》相关规定，因杭州某设想公司的原因以致拆修工程量量不契合合同约定的，周密斯有官僚求该公司采纳弥补办法或补偿丧失。
同时，该公司利用与合同约定不符的质料停止拆修施工从而给客户形成严峻丧失的欺诈行为，按照《中华人民共和国消费者权益庇护法》的规定也应当承担响应的损害补偿责任。
买房难，拆修难上加难。若何才气在拆修的过程中，少花冤枉钱，少走冤枉路呢？税浴洋也给出了本身的建议。“在与拆修公司达成意向后，应在合同中对包罗管线、五金等质料的品牌、尺度等内容做出明白规定。整体房屋拆修量量应该契合如何的国度尺度或行业尺度，量保时间等内容也都应包罗在合同内。” 此外，他也提醒广阔业主，两边在对价格停止约按时，应明白到用材、施工、设想等项目别离订价。“固然每小我都希望拆修可以顺利，但在合同中，仍是要对若是呈现纠纷的管辖地停止约定，制止在后续维权过程中，劳心劳力，耽搁更多的时间和精神。
四川苏洋建材有限公司 17:56:48)
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